获取 ITSS 认证企业需要进行哪方面的准备？
ITSS 的实施都是结合服务需方的实际需求，采用建立质量管理体系的 PDCA 方法
论（计划-执行-检查-改进）实施过程管控，企业需依据 ITSS 标准的各项要求，对人员、
过程、技术和资源四个关键要素进行全面整合，达到 ITSS 标准要求。
ITSS 审核分为哪几类？
ITSS 符合性评估分为文件评审、现场评估、专家评审。文件评审是审核机构根据
标准要求对于企业 ITSS 体系文件进行评审。文件评审通过之后审核机构将进行现场评
估。现场评估通过以后将由评估机构出具评估报告及推荐意见，由当地行业监管部门推 荐到北京参加专家评审。专家评审完成之后，将公布获证企业名单及颁发证书。