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信息技术服务标准体系建设报告

（5.0版）

十多年来，信息技术服务标准（ITSS）在政产学研用各方共同努力下，已经形成政府指导、企业主体、应用牵引、国内国际相互促进的工作格局，在标准研制和应用推广方面均取得了丰硕的成果。

在组织建设方面，全国信标委信息技术服务分技术委员会（TC28/SC40）与中电标协ITSS分会分工合作，协同推进ITSS标准化工作。在理论研究方面，ITSS持续优化顶层设计，从2009年第一版《信息技术服务标准体系建设报告》发布至今，ITSS标准体系迭代6个版本，推进标准体系的不断改进。在标准研制方面，全面推动标准研制，标准成果硕果累累。截止2021年9月，ITSS已发布实施64项标准，其中，国家标准37项，行业标准17项，团体标准10项。在标准应用推广方面，截至2021年9月，认定评估机构34家，培养评估师1300余名，有5600余家单位获得ITSS符合性评估证书。在国际标准化方面，持续深化国际标准化合作，贡献中国力量，实质性参与14项国际标准研制工作，并分别担任编辑/联合编辑。（上海赛谷ITSS3认证）

ITSS已成为业内具有影响力的标准品牌，其在规范市场秩序、营造公平竞争环境、提升企业能力、促进产业转型升级等方面发挥了重要作用，有力的推动了信息技术服务业加速发展。2018年发布的《信息技术服务标准体系建设报告（4.0+版）》为分层次、成体系、成系统、综合推进信息技术服务标准（ITSS）研制工作提供了有效支持。

2021年是我国“十四五”的开局之年，信息技术服务业步入“十四五”新发展阶段，产业增速屡创新高，据工业和信息化部《2021年上半年软件业经济运行情况》数据显示，我国信息技术服务2021年上半年实现收入28319亿元，同比增长26.0%。传统服务模式如信息技术咨询规划、软硬件设计与开发、系统集成、运行维护服务等在新技术的加持下，为满足市场需求，加快转型升级。智能化服务、数据服务、区块链服务、数字内容加工处理服务、数字化转型服务等新模式新业态不断涌现。信息技术服务深度融入到国民经济的各个领域。ITSS发展进入融合创新、优化升级的关键期。（上海赛谷ITSS3认证）

2021年3月，十三届全国人大四次会议通过《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》，其中明确提出“发展战略性新兴产业。”“推动互联网、大数据、人工智能等同各产业深度融合”，并强调“加快数字化发展。发展数字经济，推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群”。2021年10月中共中央、国务院印发的《国家标准化发展纲要》中提出“立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，优化标准化治理结构，增强标准化治理效能，提升标准国际化水平，加快构建推动高质量发展的标准体系”。国家重要文件的颁布，既为信息技术服务标准化工作指明了前进方向，又提出了新的更高要求。为有效支撑国家战略，引领我国信息技术服务业高质量发展，全国信息技术标准化技术委员会信息技术服务分技术委员会（TC28/SC40）、中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（简称“中电标协ITSS分会”）共同组织编写了《信息技术服务标准体系建设报告（5.0版）（上海赛谷ITSS3认证）

《信息技术服务标准体系建设报告（5.0版）》由五个章节和两个附录组成。其中，第一章分析了信息技术服务业的发展情况，第二章总结了ITSS工作成效并对ITSS面临的机遇与挑战进行研判，第三章提出了ITSS5.0标准体系建设思路，并构建了ITSS5.0标准体系框架，第四章详细说明了各领域的标准研制情况，第五章创新性提出了ITSS生态圈以及价值链，附录A展示了ITSS1.0至ITSS5.0的发展历程，附录B总结了ITSS标准成果。

《信息技术服务标准体系建设报告（5.0版）》是信息技术服务标准化工作的行动指南，是申报信息技术服务领域的国家、行业标准计划的依据，是研制ITSS的基础。在今后工作中，将紧密结合制造强国、网络强国、质量强国、数字中国等国家战略的实施，紧跟信息技术的发展趋势，及时更新本报告的内容，并及时向社会公布。任何单位和个人在使用本报告的过程中，若存在疑问或发现报告中的不足之处，敬请提出宝贵意见，帮助我们不断改进和完善。

来源与ITSS官网