 对 IT 服务需方（甲方）：
 提升 IT 服务质量：通过量化和监控最终用户满意度，IT 服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，从而有助于全面提升服务质量；
 优化 IT 服务成本：不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动，同时也意味着难以持续控制并降低 IT 服务成本，通过使用 ITSS，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的；
 强化 IT 服务效能：通过 ITSS 实施标准化的 IT 服务，有助于更合理地分配和使用 IT 服务，让所采购的 IT 服务能够得到最充分、最合理的使用；
 降低 IT 服务风险：通过 ITSS 实施标准化的 IT 服务，也就意味着更稳定、更可靠的 IT 服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单一 IT 服务厂商绑定；
 符合性评估在甲方现场进行，一轮审核通过。
 对 IT 服务供方（乙方）：
 提升 IT 服务质量：IT 服务供需双方基于同一标准衡量 IT 服务质量，可使IT 服务供方一方面通过 IT 服务的标准化来提升 IT 服务质量，另一方面可使提升的 IT 服务质量被 IT 服务需方认可，转换为经济效益；
 优化 IT 服务成本：ITSS 使 IT 服务供方可以将多项 IT 服务成本从企业内成本转换成社会成本，比如初级 IT 服务工程师培养、客户 IT 服务教育等。
这种转变一方面直接降低了 IT 服务供方的成本，另一方面为 IT 服务供方的业务快速发展提供了可能；
 强化 IT 服务效能：服务标准化是服务产品化的前提，服务产品化是服务产业化的前提。ITSS 让 IT 服务供方实现 IT 服务的规模化成为可能。降低 IT服务风险。 IT 服务测试和监理等第三方服务，可降低 IT 服务项目验收风险；
部分 IT 服务成本从企业内转换到企业外，可降低 IT 服务企业运营风险。
符合性评估分两轮，一轮现场审核，一轮北京面试。