知识库与团队管理

原来我一直的观点,对于软件企业,人员是公司的核心资产,但是实际上考虑到人员本身的流动性,虽然人员是核心资产,但是团队人员沉淀下来的产品,知识库更是公司的核心资产。一个软件企业如果过渡的依赖个人的能力,实际上本身就存在很大的风险和不确定性。

在考虑到人员是核心资产的时候,实际上也应该类似人月神话里面谈到的外科手术队伍模式,即注意关键核心人员的培养,并搭建企业的基础技术平台,并降低对一般的开发人员本身的技能水平要求。任何一个软件企业,即使是互联网企业,也不需要所有人都是高手,即既存在核心架构设计人员,也存在一般的编码人员。
对于大部分非互联网行业的中小软件企业,实际上面临的最大问题仍然是人员招聘,培训,管理和职业发展问题。人员本身的不稳定和高流动率,人员本身的技能水平,或者说技能和薪酬待遇,职业发展的不匹配等都会导致在团队人员和团队技术资产积累上出现缺失,而直接影响到产品研发和项目交付。
软件类企业招人,该给够薪酬的一定要给够,同时不要怕人员流失,一旦怕人走,就会在团队管理和纪律上出现松动,而导致团队松散问题。而这种雇主和雇员之间的关系将导致了团队整体战斗力的下降。极端的时候我们甚至看到过,个人对公司形成要挟的情况,这都是完全无法容忍的情况。所以这也是我经常强调过的,即使再强调成本,对于产品或项目交付,都需要考虑AB角设置,降低风险。
项目型软件企业最大问题就是规模扩展相对困难,一扩大规模就会不断扩大团队规模,而团队规模扩大后如果市场萎缩又导致大量的人员闲置而被迫裁员。同时对于项目型模式,实际上很难实现利润的大幅增长,再考虑到本身人员利用率的问题,很多时候规模越大反而越容易导致亏损。人是企业的核心资产,但是人也是软件企业最大的存货,这种类型的存货每个月都在折旧,即使没有项目做每个月都会发工资。
做了多年软件项目,有时候真感觉软件项目的实施和盈利越来越困难,一方面是甲方企业不断的降低成本同时又不断的需求变更,一方面是软件类人员本身的成本又不断上涨,这些都导致软件企业盈利困难。这也是很多类似深圳软件企业不断将产品研发转移到西安,武汉和成都的一个重要原因。在当前信息化发展程度下,随时随地的异地协同办公已经完全成为可能。(转自深圳市远行人月神话


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