案例分享之项目成本管理

导读:
     “我们现在的IT预算/成本是多少?”
        关注财务的高层总监一大早来问你(CIO)。
      “如果要节省成本,整个IT预算减多少?”
      “如果我们只要维护最低服务要求,至少可以砍掉多少成本?”
 要解决的问题:
       现在市场变化大、竞争激烈,不愁没项目、不急成本开发的时代已经过去,公司越来越关注成本控制。 因为大部分的业务都是以项目的形式结算,虽然公司已经有ERP系统,但是它只能在项目结束后统计出项目的总花费成本,无法在项目过程中监控实际项目成本与预算的差异,无法监控项目成本是否超预算。
公司背景:
       案例公司(一家香港上市公司)主营业务是系统集成与软件开发项目,规模大概在300人左右。解决方案:
       CIO对市场上不同的项目管理软件进行比较,发现大部分软件存在以下的问题:
      1.   工时表:项目成员工时表中的实际工时无法与项目计划的任务安排对应 (计划与实际的对比)
      2.   完成情况:无法有效判别活动、任务是否百分百完成
      3.   成本结算:不能按不同岗位的实际工作量结算员工成本
      4.   安装:整个项目组很可能分布在不同的地点, 工具必须可以安装在云上,而非安装在本地的服务器上
       很多传统(第一代)的项目管理软件都是基于项目经理一个人使用,很难支撑分散的项目团队。
       CIO最后找到可解决上述问题的一套项目管理软件。例如:项目成员在完成任务提交时,同时需要提交相应产出物给干系人进行评审,通过后才算这个任务100%完成,避免组员可以随意自称 100%完成。IT项目的大部分成本是人力成本,项目管理工具可以依据每个工种的成本,按照实际的工作量结算出实际的工作成本。 项目管理工具除了帮助公司管理项目成本外,也可以使用挣值分析法 (Earned Value Analysis)依据项目活动的计划 vs实际,监控项目的实际进度。
 实施:
       公司CIO先使用三个月时间在试点项目实施。
       有些试点项目在一开始时不太习惯,觉得要每个活动都填写实际工时很烦, CIO便依据实际情况,对项目活动的颗粒度进行简化,让员工可以轻松的填周报,也满足公司要有效监控项目费用的原则。
       因为有些人觉得员工实际薪水比较敏感,CIO便和人事部合作,制定不同工种的标准成本表,让项目管理工具可以按照实际工作量(乘以标准成本)算出实际成本。
经过这些调整后,管理层便决定整个公司推行。
 效果:
       如今,使用该项目3年后, CIO的总结了它的实际效果:“以前,管理层只可以靠与项目经理的月会大概了解项目的进展、超支情况。现在高管可以即时从系统了解项目的实际情况。例如:凡是超出10%的项目都会在系统中以红灯显示,让管理层可以主动(vs以往的被动)监控项目”。
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作者:EdmondSung 


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