CMMI选择供方和建立供方协议

选择供方

如果项目存在从供方获取产品的需求,应先确定每个要获取的产品或产品部件的获取方式和评估准则,然后,向候选供方分发招标文件,评价各候选供方满足指定需求和所制定准则的能力,根据综合评价结果选择合适的供方。选择供方的前提条件是软件开发计划已制定,且存在从供方获取产品的需求。所需要的输入包括:软件开发计划和产品分解结果等。
【活动且】将需采办的产品及其获取方式写人采办产品一览表(表格模板见表7-1)。
【活动3】项目负责人组织相关人员准备招标文件,并向候选供方分发招标文件。招标文件中要明确需获取的工作产品的需求和评估准则。
【活动4】建立评价潜在供方的准则。评估时需考虑的因素有:
(1)开发方案是否令人满意;
(2)开发周期是否可以接受;
(3)性能价格比如何;
(4)能否提供较好的服务(维护);
(5)是否具有开发相似产品的经验;
(6)以前开发的产品在本软件研制机构是否有不良记录;
(?)供方的开发能力与管理能力如何;
(8)供方的资源(人力、财力、物力等)是否充足并且稳定;
(9)供方的信誉如何,外界对其评价如何;
(10)是否已取得业界认可的资质认证,如ISO质量认证、CMMI认证等。
根据评价准则对合格供方进行评价,评价的方法可采用打分表的形式,具体内容可参见表7-3。
选择供方完成的标志是已确定供方名录。输出的产品包括:采办产品一览表、合格供方名录、供方评估打分表、供方能力评估表、供方名录等。
建立供方协议
供方确定后,需建立与供方的正式协议。在正式协议中,应包括工作说明、产品交付清单、进度安排和验收要求等内容。
建立供方协议的前提条件是已选定供方。所需要的输人包括:软件研制任务要求、软件开发计划、供方名录。
建立供方协议的主要活动是将协议内容形成正式协议,各个利益相关方在协议实施之前对正式协议做出承诺,并定期对供方协议进行评审。签订供方协议后,如情况发生变化,可能需要对正式协议进行修改,修改后的正式协议应重新获得各个利益相关方的承诺。
【活动1】召开会议讨论供方协议,将协议内容形成正式协议。
正式协议内容包括以下几个方面:
(1)确定拟向供方提供的事件(如项目配备的设施、文件、服务等)以及供方需完成的需求。
(2)拟订工作说明、规格说明、条款和条件、可交付项清单、进度表、预算和验收过程。
(3)确定项目和供方中被授权负责更改供方协议的人员。项目中被授权负责更改供方协议的人员可以是供方协议管理人员,也可以是管理层代表,或其他由组织授权的人员。
(4)规定如何确定、沟通和处理需求更改和对供方协议的更改。
(5)确定要遵循的标准和规程,例如,要求供方按照CMM12级(或2级以上)对研发过程进行管理。
(6)确定项目和供方之间的关键依赖关系。
(7)确定项目监督供方的类型和深度、规程,以及用于监督供方绩效的评价准则(包括要监督的过程和要评价的工作产品)。
(8)确定和供方要一起进行的评审活动,以及评审形式(如评审、会签等)。
(9)确定供方对交付的产品进行后续维护和服务等方面的责任。
(10)确定所交付的产品的保证、拥有权和使用权。
(11)确定验收准则,例如,产品能够通过独立第三方进行的配置项级别和系统级别的软件测试。
【活动2】各个利益相关方在协议实施之前理解全部要求并对正式协议做出承诺。一般情况下,该协议作为合同等的一部分。
【活动31定期评审供方协议,以确保它正确地反映项目与供方的关系、当前的风险和市场环境。例如,软件研制周期小于6个月的项目,可以每月就协议的履行情况定期评审一次。评审可以根据情况结合供方过程或产品评价一同完成,在条件受限时可以采取其他方式沟通了解协议履行情况。
【活动4】签订供方协议后,如情况发生变化,可能需要对正式协议进行修改。修改后的正式协议应重新获得各个利益相关方的承诺。
【活动5】必要时修订项目计划和承诺,以反映供方协议的要求。建立供方协议完成的标志是正式协议已建立或变更后的供方协议得到各利益相关方的认可。


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