研发管理的观点分享 ——到田野去

一、     到田野去

要到田野去，才会有田野思维，要到基层去，才会有基层思维。不能躺在书本里面空想，也不能躲在办公室聆听，发现影响组织战略的问题了，要有到田野去的想法，要有获取第一手资料的行动。

到田野去，到田野去不是去代替原来的人员去工作，如果去通过自己亲身工作去亲身了解，一个人从无经验到有经验，到总结发现问题，需要太长时间，这种时间和成本的消耗，对组织管理者耗不起。

到田野去，不是去看，只看工作，听汇报，得到碎片化认知和碎片化信息，会导致错误的碎片化决策和碎片化战略。

到田野去，必须先考虑好要到哪个田野，不是漫山遍野，是寻找和发现焦点田野，不是自己想象出的田野，是基于组织管理现状差距发现和基于组织数据支持差距发现的焦点田野。（上海赛谷CMMI3认证）

到田野去，必须有目的，没有目的的打靶不会中靶心，没有目的的去田野也只会形式主义，走马观花，去的目的是什么，解决组织哪方面的战略问题，而不是战术问题，如何衡量和分解战略问题，要采集哪些信息来帮助和链接这些目的，设置一个访谈提纲，可以帮助我们更好的实现目的。

到田野去，必须要考虑哪些人参与，参与时间，是否影响当前人的工作进展等等考虑。随机抽样只会导致一些见到正确或见到错误，而导致偏离。随机抽样通常只会用于成熟度很高的产线或组织，对于成熟度不高的，系统抽样，才是最值得考虑的方式，设置一个访谈计划，可以帮助更好的我们解决这些问题。（上海赛谷CMMI3认证）

到田野去，不能耳听目看脑记，即使是神童，这过程也会导致很多信息错漏，顺序颠倒。准备好笔和纸，原文原字的记录下来，顺序不能颠倒，当总结时，才能更好的复现和理解场景，一个人记录不下来，或者避免错误，最好设置一个工作团队。而且这种交流，必须设置一个环境，让人说真话，讲事实，而不是一片大好，这就是失去了解决组织问题的本意，这个时候设置一些承诺，签字的承诺，保密哪些信息，是有帮助获得真话的一种做法。

到田野去，不是为了打成一片，就像前面提到的，没那么多时间，不偏听偏信，没那么多时间在一起，切记不要情绪主导，要靠公正和公立的价值观，帮助组织识别和解决问题的价值观，帮助组织支持新战略展开的价值观。一个错误的情绪可能导致错误的战略和行动，甚至错误的损失。

到田野去，多听多看多记，除了固定计划外，遇到临时的可以深入观察或者广度观察的，经过申请科学判断后，可以去变更计划，增加一些调查。

到田野去，也要做总结，总结后，要把发现和一些代表人员确认，是否正确，确认后，才能提交。做完总结后，也要进行数据分析，观察影响哪些战略，哪些本次到田野去的目的，是否有更多影响其他目的等等。要采用数据化的方式来进行分析。（上海赛谷CMMI3认证）

到田野去，避免为了目的，创造数据，发现数据有问题了，自己加个系数，发现有点偏差不如预期了，自己去调整个参数，或者更改下最初的算法，等等，都是应该避免的。

放下身段，放下架子，放下形而上学，承认不足，真正去科学研究，才会有科学的结论，才是到田野去方式

来源于研发咨询顾问纪钟涛