申报资格

2、企业应通过“服务外包管理信息系统（fwwbqy.fwmys.mofcom.gov.cn）”如实填报商务部、国家统计局印发的《服务外包统计报表制度》规定的报表。

支持方式和标准

（一）支持服务外包人才培训
    1、鼓励服务外包企业开展人才培训
             对已获国家服务外包人才培训专项资金支持的本市企业，在国家给予支持资金的基础上，按国家核准的人才培训支持人数，，给予企业每人不超过2000元人民币的定额培训支持。对其中列入本市重点服务外包企业名录的企业，给予每人不超过2500元人民币的定额培训支持。           
      
2、鼓励培训机构从事服务外包人才培训
             对已获国家服务外包人才培训资金支持的本市服务外包培训机构，在国家给予支持资金的基础上，按照国家核准的人才培训支持人数，每培训1名从事服务外包业务人才（大专以上学历），通过服务外包专业知识和技能培训考核，并与服务外包企业签订1年以上《劳动合同》，给予培训机构每人不超过200元人民币的定额培训支持。

(二)引导服务外包企业取得国际资质认证
            对未获国家服务外包专项资金支持的本市服务外包企业取得的开发能力成熟度模型集成（CMMI）、开发能力成熟度模型（CMM）、人力资源成熟度模型（PCMM）、信息安全管理（ISO27001/BS7799）、IT服务管理（ISO20000）、服务提供商环境安全性（SAS70）、质量管理标准（ISO9001）、实验室管理标准（ISO17025/JISQ17025）、国际实验动物评估和认可委员会认证（AAALAC）、优良实验室规范（GLP）、信息技术基础架构库认证（ITIL）、客户服务中心认证（COPC）、环球同业银行金融电讯协会认证（SWIFT）、业务持续管理标准（BS25999）、支付卡行业数据安全标准（PCI DSS）等相关认证及认证的系列维护、升级给予支持。每个企业每年最多可申报3个认证项目，每个项目按照不超过认证项目实际发生费用的30％给予支持，最高不超过30万元人民币。 (建议申报2015年度国家服务外包资金的相关支持）

(三)鼓励服务外包企业开拓国际市场
        本市服务外包企业参加国际性服务外包展览会、服务外包博览会（须经市商务委、市发展改革委和市财政局认可），按照不超过企业实际参展费用的50％给予补贴。每个企业每年限报三个项目。单个项目最高补助不超过10万元人民币。提示：2014年10月-2015年10月发生的。

(四)鼓励建立服务外包培训基地和实训基地
          对每年接受服务外包实习生20名以上，并与相关大专院校签订两年以上实习生协议的服务外包企业，按照每接受一名在校学生（大专以上学历、实习期3个月以上），给予企业每人1500元人民币的补贴。提示：2014年发生的。

(五)鼓励总部型服务外包企业在上海发展
           对2008年以后设立，资产总额不低于10亿元人民币，注册资本不低于5000万元人民币，境内外分支机构不少于3个的总部型服务外包企业，给予不超过100万元人民币的一次性开办支持。

(六)鼓励服务外包企业（单位）在海外设点
            对上年度在海外设立办事处或分支机构的企业（单位），给予每个办事处或分支机构一次性开办费10万元的支持（不超过办事处首期总投入或分支机构注册资本的50%），每个企业（单位）获得的开办费支持最高为30万元。提示：2014年发生的。

         企业和培训机构无需提供
         人才培训的相关材料。

请企业于11月11日前将申报材料提交至区县商务主管部门。区县商务主管部门于11月13日前汇总材料至市商务委。具体信息见市商务委网站通知。

具体支持标准及材料要求

（一）国际资质认证及维护升级
支持范围为：开发能力成熟度模型集成（CMMI）、
开发能力成熟度模型（CMM）、
人力资源成熟度模型（PCMM）、
信息安全管理ISO27001/BS7799)、
 IT服务管理(ISO20000)、
服务提供商环境安全性 (SAS70)
国际实验动物评估和认可委员会认证（AAALAC）、优良实验室规范（GLP）、
信息技术基础架构库认证ITIL）、
客户服务中心认证（COPC）、
环球同业银行金融电讯协会认证（SWIFT） 、
质量管理体系要求（ISO9001）、
业务持续性管理标准（BS25999）
支付卡行业数据安全标准（PCI DSS）等14项相关认证。

（三）开展境内外并购项目的前期费用
对服务外包企业在2014年1月1日至12月31日期间完成的境内外并购项目的审计服务费、资产评估费，律师事务所的咨询服务费等前期费用，给予最高50%且总额不超过20万元的支持。
材料要求：包含此项内容的专项审计报告；并购协议；已经完成并购的交易证明（以完成并购、获得新的工商批准证书时间为准，境内并购请提供工商变更情况说明—“企业登记情况表”，或者吸收合并后本企业的新营业执照或股权投资后被投资企业的新的营业执照，境外并购则需提供对外直接投资批准证书 ）、服务合同、付费凭证、发票。

（四）企业开展研发活动
1、列入《上海服务外包产业重点发展领域指导目录》的企业，且在国内外设置3个或3个以上的接包和分包中心；
2、ITO企业用于研发目的开发平台、各类开发工具和数据库软件等的购置费用；BPO企业用于业务流程研发的相关软件和数据库分析模型系统等的购置费用；KPO企业用于研发的数据库使用权等信息服务费，分别给予最高50%且总额不超过30万元的支持。
3、材料要求：包含此项内容的专项审计报告；接包/分包中心的营业执照；购买合同或者服务合同；付费凭证；发票

申报材料及流程

（二）区县工作及时间节点
1、系统将默认以各区县联络人员的姓名开通区县审核人员资格；如果有特别提出更换人员或者新增审核人员，请于10月14日前将人员姓名告知市商务委；
2、通知区内符合条件的单位进行申报准备，同时汇总申报企业的名称和组织机构代码证，于10月20日前将汇总表提交至shfwwbbkpo@163.com；
3、受理企业纸质材料，在网上进行受理登记，并于11月5日前提交纸质材料至第三方评审部门。