温伯格：缺陷分类？先搞清楚要干什么再说？

 软件思想家、教育家温伯格（Gerald Weinberg）一生致力于为软件人传道解惑，没有他不愿回答的问题。

 3月的一天，温伯格收到了一封来自意大利名叫 Giorgio Valoti 的电子邮件，讨教软件缺陷分类的办法。
亲爱的温伯格先生，

我的问题是我正在寻找一种好的方法，可能是一个标准，更可能是一套指南，如何对发现的软件缺陷进行分类，给它们贴上某种标签。   

 这事靠谱吗？对软件缺陷进行分类是否真的有意义？   

 温伯格认真写了回复，可邮件以“收件人未知”的形式退回。老人觉得这是个许多人有兴趣问题，于是将他的答案放到自己博客里，希望 Giorgio也能看到它。下面是大师的回复：

 Giorgio，你好，
 对错误/缺陷进行分类当然是有意义的，分类方法有很多，关键具体取决于您要做什么。所以，分类前先回答这个问题：我分类的目的是什么？
 以下是我的客户对软件缺陷进行分类的几种方式及目的：

 - 修复成本：估计未来成本

- 给客户带来的成本：估计对产品销售或市场渗透的影响

- 开发周期中的植入阶段：决定将质量工作集中在哪里

- 导致错误的活动类型：改进对开发人员的培训

- 什么活动类型发现了错误：改进对测试人员的培训

- 为纠正错误必须修复的模块个数：评估设计的质量…… 

希望对您会有所帮助，感谢您的提问。 

 缺陷分类是缺陷预防分析的重要活动之一，让缺陷成为改进的机会是实现CMMI实践域 CAR的价值、意图的重要手段。大师的提醒非常关键，明确了缺陷分析的目的，再去找分类的维度。

文章来源丛博