2023年12月，北京博大网信股份有限公司经中国电子工业标准化技术协会ITSS分会评估、确认，最终成功获得信息技术服务标准ITSS认证二级证书。这标志着北京博大网信的运维服务过程管理能力和IT服务管理水平在原三级的基础上，迈上了一个新台阶，也获得到了国家权威机构的认可！

ITSS二级和三级到底有什么区别呢？

ITSS二级和三级在人员、过程和技术方面有明显差异。

人员方面：ITSS二级证书要求企业拥有经过专业培训和资格认证的IT技术人员，能够熟练运用各种IT工具和软件进行系统维护和故障排除。而ITSS三级证书对人员的要求相对较低，只要求有一定的IT基础知识。

过程方面：ITSS三级证书要求企业建立完善的IT运维管理流程，包括故障报告、处理和跟踪机制，以及变更管理和问题管理等。而ITSS二级则在三级的基础上，更加注重部门之间的关联和协调性，能够对企业的应急机制提出相应要求。

技术方面：ITSS二级对技术的要求比三级更高，包括ITSS三级中没有的指标考核要求。

总的来说，ITSS三级和二级在人员、过程和技术方面的要求都不同，二级的要求相对较高。

北京博大网信股份有限公司简介

 北京博大网信股份有限公司（证券简称：博大网信 证券代码：874080）由北京亦庄智能城市研究院集团有限公司、北京泰豪智能工程有限公司和 北京新航城控股有限公司共同出资成立，注册资本8000万元。下属子公司2家：北京博大网通科技发展有限公司（控股） 、北京博大数通科技发展有限公司（参股）。

 公司建设了覆盖北京经济技术开发区（以下简称“经开区”）的地下“光缆环网”与地上“通信基站、无线WiFi、 智慧信息一体杆”等优势资产，并在智慧城市基础设施建设运营管理、智能化建设解决方案实现、电信增值服务等领域打造了业内领先的示范项目。