近日，上海诚明融鑫科技有限公司获得由兴原认证中心颁发的ISO20000信息技术服务管理体系认证证书。
　　ISO20000是国际公认的信息技术服务管理体系标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，特别是软件企业、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。上海诚明融鑫年6月启动体系建设项目以来，从项目启动到差距评估、体系建设、体系实施和内部审核，再到认证审核，总共历时约半年时间。期间对上海诚明融鑫IT服务管理现状进行了全面梳理分析，建立了既符合国际标准，又符合上海诚明融鑫实际的IT服务管理体系。在认证审核阶段，认证中心的审核专家对上海诚明融鑫信息技术部体系建设及运行情况开展了多次专业审核，给予了较高评价，认为上海诚明融鑫体系工作领导重视、保障有力、管控到位、务实推进。
　　获得ISO20000国际认证证书，标志着上海诚明融鑫以监管合规为基准，向国际标准看齐，在信息科技管理国际化方面迈上了一个新的台阶，实现了上海诚明融鑫IT运维的规范化和体系化管理，形成了以预防为主和持续改进的风险管理机制，能够更好地为全行提供体系化、标准化和流程化的高效IT服务。
ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
认证实施效益
· 荣获业界高度认同的国际证书ISO20000认证；
· 服务质量、服务承诺与业务及供货商达成一致，建立和业务及供货商统一的沟通平台，达到相关利益方均满意的IT服务管理目标；
· 提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务；
· 持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度；
· 提高项目的可提供性并确保如期交付；
· 从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率，提升组织/企业的综合竞争力；
· 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制；
· 明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点，完善现有IT服务结构和资源配置，使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标

上海诚明融鑫科技有限公司是一家成立于2007年，始终专注于服务公安刑技领域的信息化建设、多生物特征识别、立体实景技术等的高科技企业。

十余年来，公司技术和市场的核心人员致力于公安刑技领域信息化技术和产品的调研研发，充分把握和创新用户需求，前瞻性掌握行业高新技术，为公司形成集技术研究、产品研发、系统开发及集成于一体的可持续发展奠定了坚实的基础，也培养了良好的客户与公司的关系，体现了公司技术的专业、精湛、全面的特征，在行业内具有十分良好的声誉。

目前公司不仅立足上海，而且逐步面向全国，为公安、安全、交通等行业提供专业的系统开发、系统集成、产品配套、技术支持及咨询等服务。