ISO20000认证对组织有什么好处?

获得 ISO20000证书,体现了组织提供的IT服务符合国际最佳实务的标准。
在日益竞争激烈的市场环境下,明显增强了组织竞争优势;
使用IT服务质量和服务协议与业务及提供商达成统一,达到利益相关方均满意的IT服务管理目标。
建立IT部门的工作流程,提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。
优化企业IT服务结构,整合资源配置。
规范服务输出质量,建立服务质量监测体系,为管理层和客户提供管理信息;;
整合企业其它管理体系与制度,节省各体系的运营成本。 
提高投资利用率和服务质量; 
为客户提供更快,更安全,更可靠的IT服务;

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